Notre partenaire
Afin de renforcer le département technique de notre partenaire, leader mondial de l’automatisation industrielle, SILEX Recrutement recherche un Ingénieur Support Technique F/H.
Votre mission
Sédentaire, vous intégrez le Département technique pour un poste de Support Technique Client – niveau 2.
Vos missions :
- Suivi des problématiques des Clients après escalade par le niveau 1.
- Réalisation des diagnostics, notamment lors de prise en main à distance.
- Définition et suivi des plans d’actions à mener.
- Communication avec le client.
- Communication et coordination avec le service support de notre maison mère.
- Préparer les configurations sur les systèmes d’acquisition.
Les bonnes raisons de rejoindre notre partenaire :
- Une filiale performante, certifiée ISO 9001, structurée pour vous offrir les formations et l’accompagnement nécessaire à assurer la réussite de votre intégration et votre développement.
- Une structure internationale puissante et reconnue sur le marché de l’industrie.
- Un fort potentiel de développement grâce à l’innovation technologique permanente.
- Des valeurs éthiques fortes.
Votre profil
Doté d’aptitudes commerciales, vous êtes rigoureux et avez le goût du service client.
De profil BAC+2 à BAC+5 (Mesures Physiques, Instrumentation, Electronique,…), les contacts fréquents avec la maison mère en Allemagne de notre partenaire nécessitent une bonne maîtrise de l’anglais.
